FAQ
Produit & technologie
Pourquoi utiliser des lunettes anti-lumière bleue Horus X ?
Les lunettes anti-lumière bleue Horus X aident à réduire la fatigue oculaire liée aux écrans, à améliorer le confort visuel et à limiter l’impact de la lumière artificielle (écrans, lumières à LED) sur le sommeil.
J’ai lu sur internet que ce n’était que du marketing sans fondement scientifique ?
Certains sites crient au scandale au sujet de la lumière bleue. Ils n’ont pas complètement tort car de nombreuses marques de lunettes possèdent des filtrations limitées et inefficaces, et cela peut parfois être le cas même sur des lunettes d’opticien. C’est d’autant plus compliqué de s’y retrouver qu’il n’existe pas forcément d’indice de protection officiel comme il en existe pour les UV, mais nous tentons à notre niveau de faire évoluer les choses au niveau réglementaire.
C’est d’ailleurs la raison pour laquelle nous avons créé Horus X en 2018, avec des filtrations aujourd’hui brevetées et qui ont fait leur preuve auprès de plus de 500 000 clients dans le monde.
La littérature scientifique est riche pour montrer les impacts de la lumière articifielle, à court terme (sur le sommeil par exemple), et potentiellement à long terme (nous n’avons pas encore le recul nécessaire pour cerner tous les effets). Certains scientifiques font même un parallèle entre les effets de la lumière à LED avec la crise de l’amiante à la fin du XXème siècle, comme dans cet excellent podcast (sous-titres français disponibles) du neuroscientique Andrew Huberman et du Docteur Glen Jeffery.
Les lunettes anti-lumière bleue Horus X aident-elles à réduire les effets de la lumière bleue ?
Oui. Les verres Horus X filtrent une partie ciblée de la lumière bleue nocive, responsable de la fatigue oculaire, des maux de tête et des troubles du sommeil, selon le type de verres utilisé (avec un focus particulier entre 380nm et 450nm)
Les verres altèrent-ils les couleurs à l’écran ?
Différences entre nos verres
- ⚪️ Verres Ghost (clairs) : rendu des couleurs naturel, sensation “comme sans filtre”
- 🟠 Verres Plasma (ambrés) : teinte orangée type coucher de soleil, modifie les couleurs de maniere modérée à forte.
- 🟡 Verres Ultra Esport (ambrés clairs): pensés pour l’écran et la compétition, modification subtile des couleurs (bon compromis entre performance et fidélité des couleurs)
- 🔴 Verres Recovery : teinte rouge, modifie fortement les couleurs; objectif principal = protéger le sommeil (pas optimiser le rendu d’un écran)
- ⚫️ Verres Solaires : assombrissent l’environnement tout en gardant des couleurs naturelles et “optimisées” (plus de confort et de contraste en extérieur)
Adaptation (important)
Nous avons travaillé la colorimétrie pour que le cerveau s’adapte vite à la teinte. En général, on s’habitue en quelques minutes.
Où sont fabriquées les lunettes Horus X ?
Nos lunettes sont fabriquées dans des ateliers et usines situées entre la Chine et Taïwan. Ces ateliers respectent des standards de qualité stricts, ils sont régulièrement audités et conformes à des normes internationales reconnues (notamment la norme SA8000), garantissant des pratiques de fabrication humaines et éthiques. Ces pays sont reconnus dans le secteur comme étant à la pointe des technologies optiques.
En quels matériaux sont composées les lunettes Horus X ?
Chaque modèle est différent, mais les principaux matériaux utilisés dans la fabrication de nos lunettes sont le polycarbonate japonais haut de gamme, le G820 (un bio-matériau à base de 61% d’huile de ricin), l’acier inoxydable et les alliages métalliques. Pour + de détails, se référer à chaque fiche produit.
Comment choisir entre les différents verres et modèles ?
Le choix dépend de l’utilisation que vous comptez faire de vos lunettes (travail, gaming, utilisation en extérieur etc). En résumé :
- le choix du modèle est surtout une question d'esthétique (gaming, casual, ou pro) et de confort (les lunettes gaming sont pensées pour être + couvrantes et immersives, et s’adapter au port du casque tandis que les lunettes anti lumière bleue classiques sont plus adaptées à un cadre professionnel)
- le choix du verre est surtout liée à l’intensité de l’utilisation (exposition courte ou longue), au contexte (professionnel ou non), et à la l’heure d’utilisation (soir ou journée)
Vous trouverez un récapitulatif de nos technologies ici. Si vous avez toujours des doutes, ou besoin d’aide pour faire votre choix, vous pouvez répondre à un questionnaire rapide, ou nous contacter à hello@horus-x.com
Quelles sont les dimensions des lunettes ?
Chaque modèle n’est disponible qu’en une seule taille, mais tous nos modèles ont des dimensions différentes. Vous pouvez consulter les dimensions de chaque modèle sur sa page produit respective, en faisant défiler la page vers le bas. Une bonne astuce si vous avez déjà une paire de solaires par exemple est de regarder les dimensions sur vos branches pour essayer de vous en rapprocher avec un de nos modèles. Si vous ne trouvez pas, n’hésitez pas à nous contacter à hello@horus-x.com
Quel est le niveau de filtration de la lumière bleue des verres Horus X ?
Le taux de filtration de la lumière bleue dépend de la technologie. Vous trouverez un récapitulatif de nos technologies et de leur taux de filtration ici. Le taux de filtration des lunettes Horus X est généralement bien supérieur aux standards du marché et des lunettes d’opticien.
- Plasma (Gaming) : filtration lumière bleue 380–400 nm = 100%, 380–450 nm = 86%
- Ghost (Gaming + Office) : 380–400 nm = 100%, 380–450 nm = 61%
- Ultra Esport (Gaming + Esport) : 380–400 nm = 100%, 380–450 nm = 77%
- Outdoor Digital (Solaire + Lum Bleue) : 380–400 nm = 100%, 380–450 nm = 96%
Utilisation et entretien
Puis-je porter des lunettes anti-lumière bleue si je n’ai pas de soucis de vision ?
Oui, tout à fait., c’est même recommandé. Les lunettes anti-lumière bleue conviennent parfaitement aux personnes sans problème de vue et s’utilisent en prévention pour améliorer le confort visuel lors d’une exposition prolongée aux écrans.
Comment nettoyer mes lunettes Horus X ?
Vous pouvez simplement utiliser le chiffon en microfibre livré avec vos lunettes. De temps en temps, on recommande de nettoyer les verres au liquide vaisselle et à l’eau tiède.
Évitez l’alcool, les produits pour vitres ou le papier essuie-tout, qui peuvent abîmer les verres, tout comme votre t-shirt (soyons honnêtes, on l’a tous fait !)
Puis-je porter mes lunettes Horus X toute la journée ?
C'est possible mais pas forcément recommandé.
Bloquer la lumière artificielle est généralement une bonne idée, avec une attention particulière aux moments clefs de la journée : en journée dès que l’exposition est prolongée, dès qu’une situation d’inconfort (picotement des yeux par exemple) est ressentie, et avant le coucher pour limiter l’impact sur la mélatonine et le sommeil).
Petite note, s’exposer à la lumière naturelle du soleil est recommandé, notamment le matin pour calibrer notre rythme cyrcadien (nos lunettes bloquant la lumière bleue, il est préférable de ne pas les porter en extérieur à ce moment de la journée). Attention tout de même aux UV qu’il est recommandé d’éviter lorsque l'index UV est au dessus de 3 ou 4.
Commandes, Livraisons et Retours
Livrez-vous dans mon pays ?
À l’heure actuelle, on livre sur toute l’Europe (DROM-COM inclus), aux États-Unis et au Canada, en Australie, ainsi que dans certains autres pays. Plus d’infos ici.
Quels sont les délais de livraison ?
Tout dépend de la destination et du mode de livraison choisi. Toutes les infos ici.
Combien coûte la livraison ?
Tout dépend de la destination et du mode de livraison choisi. Plus d’infos ici.
Notez que pour les livraisons dans des pays en dehors de l'espace Schengen ou des États-Unis, des frais de douane peuvent s'appliquer et restent à ta charge.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours à compter de la date d'achat, pour essayer vos lunettes et les renvoyer pour un échange ou remboursement si elles ne conviennent pas. Veillez à bien conserver tous les emballages, boîtes et notices explicatives ainsi qu'à préserver l'intégrité du produit pendant cette période de 30 jours.
Je souhaite changer ma commande, ou modifier mon adresse de livraison. Est-ce possible ?
C’est possible, dans un délai court. Notre entrepôt logistique expédie les commandes assez rapidement. Il est donc important de nous contacter dès que vous constatez l’erreur. Tant que la commande n’est pas encore expédiée, on peut effectuer le changement. Ensuite, c'est + compliqué mais on trouvera une solution ensemble, au cas par cas.
Mes lunettes ne me conviennent pas. Puis-je les échanger contre un autre modèle ?
Tout à fait. Vous disposez de 30 jours à compter de la date d'achat, pour essayer vos lunettes et les renvoyer pour un échange si elles ne conviennent pas.
Si vous souhaitez échanger pour un modèle au même prix, on peut effectuer un simple retour pour échange. Si vous souhaitez échanger pour un modèle à un prix différent, on procédera à un retour pour remboursement, après quoi vous pourrez repasser commande pour le modèle souhaité.
Veillez à bien conserver tous les emballages, boîtes et notices explicatives ainsi qu'à préserver l'intégrité du produit pendant cette période de 30 jours, le remboursement n’est possible que si le produit est renvoyé comme neuf (en dehors de la pastille de sécurité)
Que faire si mon colis est indiqué comme livré mais non reçu ?
Si la page de suivi montre que le colis a été livré mais que vous ne l’avez pas reçu, vous pouvez vérifier votre boîte aux lettres, la boîte aux lettres commune, chez vos voisins ou votre gardien, si vous en avez.
Si vous ne parvenez toujours pas à localiser votre colis, contactez-nous via le tchat ou à hello@horus-x.com afin qu’on puisse vous aider.
Paiement, Remboursement et Garantie
Quelles méthodes de paiement proposez-vous ?
- Carte de crédit
- PayPal
- Klarna
- Coinbase Commerce
- Bancontact
- Crypto
Mon paiement a été confirmé, mais je n’ai pas reçu de mail de confirmation de commande. Est-elle bien prise en compte ?
Si votre commande est bien passée, vous devriez recevoir un mail de confirmation de commande sous quelques minutes. Si vous ne le recevez pas, vérifiez votre fichier spam et l’adresse mail utilisée pour passer la commande. Si vous ne parvenez toujours pas à localiser le mail de confirmation de commande, contactez-nous à hello@horus-x.com avec le nom & prénom utilisés lors du passage de commande afin qu’on puisse vous aider.
Les lunettes anti-lumière bleue Horus X sont-elles remboursées par la Sécurité Sociale ou les mutuelles ?
À l’heure actuelle, les lunettes anti-lumière bleue sans ordonnance (et donc sans correction) ne sont prises en charge ni par la Sécurité Sociale, ni par les mutuelles (quelle indignité !).
Pour les lunettes à la vue (avec ordonnance), tout dépend de votre mutuelle. On vous conseille de vérifier auprès d’eux.
Mes lunettes se sont cassées. Que faire ?
Si vos lunettes se sont cassées, vous pouvez nous contacter par tchat ou à hello@horus-x.com afin qu’on vous aide. N’oubliez pas d’inclure votre numéro de commande et une photo de vos lunettes cassées à votre message.
À quoi sert l’activation de la garantie ?
L’activation de la garantie sert uniquement à vous assurer que vos lunettes sont bien enregistrées auprès de nous, surtout si vous les avez achetées sur une plateforme autre que notre site (Amazon par exemple).
Si vous avez le moindre souci avec vos lunettes, vous pouvez nous contacter directement à hello@horus-x.com
Informations légales
Quelle est votre politique de confidentialité ?
Vous trouverez notre politique de confidentialité ici.
Partenariats & Professionnels
J’aimerais devenir Ambassadeur/Ambassadrice Horus X. Comment ça se passe ?
Ça nous fait toujours plaisir à entendre ! On vous invite à remplir le formulaire ici, et notre équipe reviendra ensuite vers vous, généralement en moins de 24h.
J’aimerais devenir distributeur/revendeur Horus X. Comment ça se passe ?
Si vous souhaitez distribuer les lunettes Horus X, vous pouvez contacter notre équipe dédiée aux pros ici.
Je suis professionnel et j’aimerais équiper mon entreprise, comment ça se passe ?
Vous pouvez contacter notre équipe dédiée aux pros sur cette page.
Pour nous contacter
Tu n'as pas trouvé ta réponse ? On est dispo ici






