Je ne ressens pas encore la différence, car je n'ai pas pu les utiliser mais au niveau de la livraison le délais était respecté et le packaging est sympa
Bonjour Gaetan,
Merci pour votre retour et on est content de lire que vous êtes satisfait du service jusqu'ici.
N'hésitez pas à nous faire un retour une fois que vous aurez pu essayer vos lunettes un peu plus longtemps.
Weil sie eine falsche Zollerklärung gemacht haben musste ich sfr 20,20 Zoll bezahlen. Sie haben Euro 10 also Porto angegeben obwohl die Lieferung gratis war . Ich hatte sfr 58 bezahlt und nun war der Betrag sfr 68 und damit zollpflichtig. Schade, aber es gibt ja auch noch andere Hersteller von Sonnenbrillen .
Hallo Heiko,
vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns leid, wenn die Zollerklärung nicht korrekt war. Du kannst dich jederzeit direkt an uns wenden, wenn du Hilfe brauchst 🙂 Wir haben dir eine E-Mail geschickt, um die Situation zu klären und dir zu helfen.
Je voudrais quand même félicité la rapidité de la prise en charge puis l'envoie et la livraison. Commandé le 11 à 21h reçu le 14 au matin.
Qualité fragile ça se ressent surtout pour les urbans qui taille bien plus petite que l'on peut croire. Je verrais sur la durée ce qu'elles donnent.
Je voudrais juste savoir, pourquoi en remplissant le questionnaire qu'il nous aident à trouver ce qu'on a besoin, il suggère le nexus pack alors qu'au final les 2 sont des lunettes Anti Bleue qui font le même job en proposant juste une couleur de verre différente ? Je mets juste 4 étoiles pour ça, si une réponse je modifierais peut être l'avis
En tous cas pour l'instant je ne peux que recommandé je ferais un autre avis si besoin en cas de problème dans l'avenir
Edit : merci pour la réponse à ma question, je mets donc un 5* !
Bonjour Mehdi,
Merci pour votre retour et on est ravi que vous ayez reçu vos lunettes aussi rapidement !
Si la Urban est trop petite pour vous, n'hésitez pas à nous contacter directement à hello@horus-x.com sous 30 jours à compter de votre date d'achat afin qu'on puisse trouver une solution ensemble.
Quant au pack Nexus, il contient une paire de verres clairs et une paire de verres ambrés, qui filtrent respectivement 61% et 86% de la lumière bleue nocive. On recommande les verres clairs plutôt en journée, et les verres ambrés plutôt en soirée ou pour les sessions gaming 🙂
Si jamais vous avez un souci avec vos lunettes, n'hésitez pas à nous contacter par email à l'adresse ci-dessus afin qu'on vous aide.
Edit: Merci pour les 5 étoiles Mehdi 🙂 On espère que vous serez satisfait de vos lunettes sur le long terme !
Excellente monture
Bonjour Maxime,
Merci pour votre retour, on est ravis que vous soyez satisfait de vos lunettes 🙏
J'ai acheté un pack de deux paires de lunettes, il y a moins de 1 an. Les montures des 2 paires de lunettes se sont cassées sans même qu'elles n'aient reçu un choc .
Vraiment déçu du produit !
Bonjour,
Merci pour votre retour et on est navré de lire que vos lunettes se sont cassées. Sachez qu'elles sont couvertes par une garantie à vie qui couvre la casse dans le cadre d'une utilisation normale 🙂 On vient de vous envoyer un mail afin de trouver une solution ensemble.
Excellent spectacles. Game changers
Hi Tylee,
Amazing feedback, thank you so much ! We're so glad to hear that you love your glasses so much. Thank you for your support 🔥🙏
Patillas un poco sueltas para mi gusto fácilmente solucionable con un destornillador pequeño
Ola,
Gracias por su comentario y sentimos oír que las patillas le quedaban un poco flojas. Nos alegra que haya podido apretarlas con un destornillador y esperamos que esté satisfecho con sus gafas. Hemos compartido su comentario con nuestro equipo 🙏
Grâce à mes lunettes de la marque horus X, je m'endors plus tôt et je ressens le dicton la vie appartient à ceux qui se couchent tôt
Bonjour Andrei,
Merci beaucoup pour votre retour positif et on est ravi d'entendre que vos lunettes vous aident à mieux dormir 😴✨
Les lunette sont incroyable rien a dire je kiff
Bonjour Hugo,
Énorme merci pour cet avis de feu 🔥On est ravis que vous soyez autant satisfait de vos lunettes. Continuez à kiffer 😉
Compré unos cristales de sobre gafas que uso encima de las mías. Se ven muy bien y filtran mucho la luz azul pero sin molestar. Cuando lo pones, enseguida te adaptas al color naranja y cuando pasas unos pocos minutos, ni los notas.
Calidad/precio genial.
Hola Antonio,
Gracias por tu comentario y nos alegra saber que te has adaptado rápidamente a las lentes ámbar y que estás satisfecho con ellas.
Les lunettes sont esthétiquement très belles, mais lorsque je les posent sur mon nez, peu importe la position dans laquelle je les met j'aperçois l'embout rouge de la lunette dans ma vision... ce qui est dérangeant
Bonjour Iris,
Merci pour votre retour et on est navré que les lunettes ne vous aillent pas. On prend note de votre remarque et on continue de vous aider par email.
Son una pasada tanto para el ordenador como por la noche en casa para la luz led, son mucho mejor cuando las tienes en la mano
Hola Javier,
Muchas gracias por tu comentario y nos alegra saber que disfrutas de tus clip-ons día y noche 🙏
J’aimerais beaucoup acheter ces lunettes, cependant la taille actuelle ne me convient pas tout à fait. Serait-il possible de découvrir ce modèle en taille M, ou éventuellement dans une taille légèrement supérieure ? Je vous remercie par avance pour votre aide !
Bonjour,
La Roma n'est disponible qu'en une seule taille et est le plus petit de nos modèles adultes (disons taille S). Si vous aimez son style rectangulaire, vous pouvez regarder la Gaming One qui serait plutôt sur une taille L.
Produit conforme et esthétique sympas. Je recommande.
Je n'ai pas d'avis sur la durabilité, je les ai depuis 1 semaine.
Merci Christophe,
On vous remercie pour votre recommandation et on espère que vous serez toujours satisfait de vos lunettes sur la durée 🙂
Grâce à mes lunettes de la marque horus X, je m'endors plus tôt et je ressens le dicton la vie appartient à ceux qui se couchent tôt
🙏
Retex avec un peu plus de 6 mois d'utilisation, cette paire de lunettes est parfaite dans la vie quotidienne pour le travail devant un écran (exposition 8 à 9 heures en moyenne). La fatigue oculaire est très faible voire inexistante.
Un produit de qualité.
Bonjour Adrien,
Merci beaucoup pour votre retour après plusieurs mois d’utilisation 🙌
On est ravi de savoir que vos lunettes vous accompagnent si bien au quotidien et qu’elles soulagent efficacement votre fatigue visuelle.
C’est exactement pour ça qu’on les conçoit 💪
Merci encore pour votre confiance et votre message motivant !
Compré las Stockholm color escarcha y estoy muy satisfecha con la calidad de las lentes, sin embargo, al poco tiempo de uso ha comenzado a amarillear el plástico de la montura alrededor de la lente y ahora se ven mal estéticamente. Una lástima que la calidad de la montura no sea acorde al de la lente.
Hola Marina,
Gracias por tu comentario y sentimos oír que el marco blanco está empezando a decolorarse.
Te hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución.
Te deseamos un gran día.
j'en suis au début de l'utilisation et je pense à les porter à chaque fois que j'utilise un écran, déjà adoptées.
Bonjour Tassadite,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
On est ravi·e·s de savoir qu'elles sont déjà adoptées et qu'elles vous accompagnent à chaque session écran. N'hésitez pas à nous dire ce que vous en pensez après un peu plus de temps d'utilisation !
Habitué d’une grande marque (RB) jusque là, un peu blasé du prix appliqué par cette grande marque aujourd’****, j’ai franchi le pas pour commander une Urban Sun 4 fois moins chère. Agréablement surpris pour le moment. À voir sur la durée! Si tout va bien, je recommanderais d’autres paires.
Bonjour Loic,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
On est ravi de lire que la surprise est bonne jusqu’à présent. On espère qu’elles continueront à vous convaincre sur la durée — et on sera là si vous craquez pour une autre paire ! 😎
C’est simple, je ne les sens pas. Le confort est optimal. J’utilise horus x pour l’informatique depuis 2 ans ( très sastisfait) et maintenant à la plage!
Merci l’équipe
Mathieu
Bonjour Mathieu,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre super retour ! ️ On est ravis que vous profitiez désormais d’Horus X aussi bien derrière un écran qu’à la plage. Profitez bien du soleil et à très vite ! ☀️
Toujours pas reçu ma commande d’y a plus de 10jours
Bonjour Pauline,
On est navré que vous soyez toujours en attente de votre commande.
Après vérification de la page de suivi, il semble qu'une tentative de livraison ait été effectuée mais que le colis n'ait pas pu être remis. On vous a envoyé un mail afin de continuer à vous aider jusqu'à ce que la situation soit réglée 🙂