Système génial. Et en plus il m'a permis de récupérer une paire qui venait de perdre une extrémité de branche. Que vouloir de plus!!! Merci
Bonjour Claude,
On est ravis de lire que vous aimez vos nouveaux cordons ! Merci beaucoup pour votre retour et profitez bien de vos lunettes 😉
Je ne les ai toujours pas reçu. C'est très long
Bonjour Fatine,
On est navré que vous soyez toujours en attente de votre commande. Il semble en effet y avoir un souci du côté du transporteur; on en est désolé. On vient de vous envoyer un mail et on vous aidera jusqu'à ce que la situation soit résolue.
Dicen que mi producto está entregado y nunca me llegó. Me siento engañada
Hola, Indira:
Lamentamos que aún no hayas recibido tu paquete. La página de seguimiento ahora indica otro punto de recogida. Te hemos enviado los detalles por correo electrónico y por chat. Te recomendamos que llames por teléfono al punto de recogida antes de acudir allí. Si sigues sin encontrar tu paquete, háznoslo saber para que podamos seguir ayudándote.
J’ai pris le pack avec 1 paire clear pour le boulot et 1 paire Ambrée pour le gaming et honnêtement c’est tellement plus agréable d’être sur les écrans avec les lunettes. Mes yeux forcent moins, quel soulagement même durant de longues sessions gaming. Je craignais le côté « orange » mais franchement on s’y habitue rapidement et pour ma part, impossible de jouer sans désormais.
Je recommande.
Un grand merci pour votre retour très positif Eternity Ça nous fait super plaisir de lire que vos yeux sont soulagés au travail comme lors de vos sessions gaming, et que vous vous êtes bien habitué à la teinte orangée des verres ambrés. Merci pour votre confiance et votre recommendation 😊
Les lunettes sont légères et agréables à porter, y compris avec un casque (genre Bose QC45). Elles glissent très légèrement du nez parfois (j'imagine que ça varie selon les physiques). Aussi comme le mentionnait déjà un autre commentaire, de légers reflets sont perceptibles, bien que je sois dans une pièce plutôt sombre. Ce n'est pas trop gênant mais si une version future les éliminait ça serait parfait. Question repos des yeux, le sujet principal, elles font parfaitement le boulot. Mes yeux sont moins fatigués et c'est un bon complément au logiciel f.lux.
Bonjour Norman,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! 🙌
On est ravis de savoir que vos lunettes vous apportent un vrai confort, même avec un casque,, et surtout qu’elles vous aident à réduire la fatigue oculaire. C’est exactement leur mission.
Merci aussi pour vos autres remarques, dont on prend bien note.
- Pour la tenue sur le nez, cela peut effectivement varier selon les morphologies.
- Pour les reflets, merci pour votre retour. Ça nous aide à pousser encore plus loin les optimisations pour les prochaines versions.
En tout cas, on est heureux que votre expérience soit globalement très positive.
Merci encore d’avoir pris le temps de partager vos impressions ! 🙂
Bonne lunettes, bonne taille, ont l’air efficace. À voir sur le long terme
Bonjour Marc,
Merci pour votre retour positif jusqu'ici. On espère que vous serez satisfait de vos lunettes sur le long terme.
N'hésitez jamais à nous contacter directement si vous avez besoin de quoi que ce soit 🙂
Très content de mon achat
On est ravi de lire ça Antonio ! Merci pour votre confiance 🙂🙏
Bonjour, c’est un cadeau de Noël pour ma fille, donc apart que le service est très bien, je n’ai pas d’avis à donner encore. 🙂
Bonjour Gaynor,
On est déjà content de lire que vous êtes satisfait.e du service !
On espère que votre fille sera toute aussi contente de ses lunettes 😊 N'hésitez pas à nous faire un retour une fois qu'elle aura pu les essayer.
I didn’t receive the glasses yet. I though that I deliver to me in a few days I am still waiting for it.
Hi Jorge,
We are sorry to hear that you have not yet received your order.
Our usual delivery lead time is 3-8 working days, but because you are located in the Canary Islands, the package has to go through customs, which can take a few days.
Unfortunately, this isn't something we have control over. We invite you to keep an eye on the tracking page for further updates.
If there are no updates by the end of the week, please don't hesitate to contact us directly at hello@horus-x.com so we can assist you.
Thank you for your patience.
Heureuse d’avoir découvert votre site ainsi que vos lunettes !
Bonjour Kim,
Merci beaucoup pour votre retour et on est ravi de vous compter parmi nos horusien.nes !
Contents que vous soyez satisfaites de vos lunettes et de notre service client 😊
La paire de lunette est plutôt jolie.
À voir dans le temps si ses lunettes permettent vraiment de moins fatigué les yeux dus aux lumières bleus.
Bonjour Layron,
Merci pour votre retour et on est content de lire que vous êtes déjà satisfait de vos lunettes côté design.
N'hésitez pas à nous faire un retour une fois que vous aurez pu les essayer un peu plus longtemps, et on espère qu'elles auront l'effet attendu pour vos yeux 😉
The site does not provide correct size of the glasses, they look like they are made for children. I have a big head and they look too small on my face. Keep this in mind when buying them.
Hi Alin,
Thank you for your feedback. The dimensions indicated on our website are correct 🙂
We are sorry to hear that the glasses are too small for you. We have sent you an email to find a solution. Maybe another model will suit you better in terms of sizes.
Confort, style et qualité sont au rendez vous. Merci Horus.
Bonjour Timothé,
Court, simple et droit au but; on aime ce genre de retour ! C'est du propre aussi 😉
Merci pour votre avis et on est ravis que vous soyez satisfait de vos lunettes. Merci à vous pour votre confiance 🙏
The lens used in this style seems to really help the eye strain. I noticed that I slept better the last few days as compared to using an Ocushield one that I had for years. It would be great if Horus offered the amber lens in the Stockholm style too!
Hi Alvin,
Thank you for your feedback and we're so happy that your glasses make for better nights The amber lenses are indeed designed to help reduce the side effects of the blue light, such as difficulties falling asleep.
We take good note of your suggestion regarding the Stockholm. Thank you for your support 🙏
plutôt content, mais la taille unique me pose un peu problème pour le modèle urban nexus, il me sert un peu, les verres sont assez rapprochés
Bonjour Maxime,
Merci pour votre retour sur le pack Nexus.
On prend bonne note de votre commentaire sur la taille de la Urban. N'hésitez pas à nous contacter à hello@horus-x.com sous 30 jours si jamais c'est vraiment trop petit afin qu'on trouve une solution ensemble 🙂
Très bien. Conforme à la description et très bon tombé sur le nez
Bonjour Marjorie,
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravis d’apprendre que votre Horus One est conforme à vos attentes, et surtout qu’elle tombe parfaitement sur votre nez.
Profitez bien de votre nouvelle paire, et si vous avez la moindre question, on est toujours là pour vous aider.
Encore merci pour votre confiance.
excellente lunette, j'adore le style et surtout le confort de la monture avec les branches fines, je recommande merci
Bonjour Stéphane,
Ravis que vous aimiez le style et confort de vos lunettes
Merci pour votre recommendation; on apprécie beaucoup.
Super lunettes l'ambre me donne la possibilité de pouvoir rester des heures sans que mais yeux deviennent rouges ou bien se fatigue ^^ je recommande.
Bonjour Peter,
Merci pour votre retour si positif ! Moins de fatigue et d'effets secondaires; c'est exactement ce pour quoi nos lunettes ont été conçues ! On est ravis qu'elles vous aident 😎 Merci pour votre recommendation.
J'ai acheté 2 paires de lunettes stockholm pour mes ados conscients d'avoir trop les yeux rivés sur les écrans. Ils me disent que les lunettes sont agréables à porter, légères, confortables. Elles ne les gènent pas et s'oublient facilement sur le nez. Ils sont conscients de leur protection pour leurs yeux et la préservation de leur capital vision. C'est pourquoi ils les portent systématiquement devant leur écran de portable ou PC.
Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre retour.
On est ravis que vos ados aient adopté leurs Stockholm aussi naturellement ! C'est le meilleur compliment qu’on puisse recevoir !
Bravo à eux pour cette prise de conscience et cette nouvelle routine. Préserver son capital vision dès maintenant, c’est un vrai cadeau pour le futur, et vous avez clairement fait le bon choix en les équipant.
Merci encore pour votre confiance 🙏
Mon avis seras sur la prochaine vidéo de mon compte TikTok qui devrait sortir cette semaine 😉
Bonjour Ryan,
On est ravi que vous aimiez vos lunettes. N'hésitez pas à nous partager votre vidéo une fois que vous aurez pu vraiment tester vos lunettes 🙂
Point positif : légèreté hallucinant, bonne lumière et large vision en les portant. Bon ressenti sur les premières impressions.
Point négatif : les cils tapent dans les verres et gêne très clairement le port des lunettes au niveaux max, du coup on s’adapte en les positionnant au bout du nez et le problème d’aisance apparaît. Au niveau des oreilles cela peut être énervant de les porter sans un ajustement. Bilan : des lunettes adaptable ou de différentes taille serai l’idéal, une couche pour atténuer les fines branches serait aussi un bon point au niveau de l’appui sur les oreilles et derrières. 5.5/10 passable mais peut faire mieux avec des études plus approfondi sur le confort du port des lunettes d’un point de vue globale !
Bonjour Thomas,
Un grand merci pour votre retour détaillé; c'est très apprécié 🙏
On a beaucoup travaillé sur la partie aérodynamique et couvrante, ce qui explique qu'elles soient très plaquées. On prend bonne note de votre retour concernant les cils qui touchent les verres, et le point d'appui au niveau des oreilles.
N'hésitez pas à nous contacter directement à hello@horus-x.com si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Première paire Horus X Gaming One Revo pour tester ce que j'ai vu un peu partout en commentaire : elle fait très bien le job, bien moins de fatigue occulaire en session (perso plus efficace que le filtre intégré de mon écran).
Juste un très léger flou visuel en les portant (franchement ça le fait 👍), on ne peut pas tout avoir, filtrage ou transparence ultra, il faut faire son choix 😉
Je testerai un paire Urban ton clair plus tard je pense, en tout cas ma première est ✅
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre retour, ça fait super plaisir à lire !
On est ravi que votre Gaming One Revo tienne toutes ses promesses et qu’elle vous apporte un vrai confort visuel; c’est exactement le but
On note le léger flou que vous mentionnez et on est content que cela ne gêne pas votre expérience.
La Urban Clear devrait être parfaite pour alterner selon les usages 😉
Encore merci pour votre confiance.
Je les utilise toute l'année depuis longtemps, ces lunettes sont vraiment top confortables, plus de mal de tête, etc. J'ai repris une paire pour vous soutenir et je pense en reprendre encore une d'avance pour vous remercier de votre compréhension et gentillesse. Service client exceptionnel ! Merci
Bonjour Erick,
Un immense merci pour votre confiance et votre soutien 🙏
Ça nous fait toujours super plaisir de lire ce genre de retour et ça nous motive à continuer !
On est ravi que vous soyez aussi satisfait de vos lunettes et de notre service client.
Encore merci pour votre dernier achat et à très vite pour un nouvel achat alors 😉